قوانین  و مقررات نیتا

کاربر گرامی، سایت نیتا با تدوین این سند، تمام تلاش خود را به کار گرفته که شما با بهینه ترین حالت ممکن از خدمات نیتا استفاده کنید. بنابراین از شما تقاضا می شود برای آشنایی از حقوق قانونی خود، این مستند را با دقت هرچه بیشتر مطالعه فرمایید. با تشکر ازشما

تعاریف و اصطلاحات

• محصول: به کلیه ی آیتم های ارائه شده اعم از انواع شیرینی، کیک، دسر، شکلات، غذا … که در سایت نیتا به فروش می رسد گفته می شود.
• کد محصول: به شماره یکتایی گفته می شود که به هر محصول اختصاص داده شده است. هر محصول فقط یک کد محصول دارد.
• سفارش: محصولی که توسط کاربر خریداری شده و فرایند خرید آن توسط کاربر طی شده و به اتمام رسیده است.
• کاربر: شخصی که در وب سایت نیتا ثبت نام انجام داده و از خدمات آن بهرمند میشود.

قوانین و مقررات سایت نیتا

• کاربر پذیرفته که تمامی قوانین نیتا را مطالعه کرده و از تک تک مفاد آن آگاه و مورد قبول ایشان میباشد.
• هر فرد میتواند با یک شماره تماس یک حساب کاربری داشته باشد.
• کاربر قبل از سفارش و خرید باید در سایت نیتا عضو شود.
• پیش فاکتور با نام اعلامی توسط کاربر در زمان عضویت صادر می گردد. بنابراین نیتا محصول خریداری شده را به شخصی که فاکتور به نام ایشان است تحویل می دهد و مسئولیتی در قبال مغایرت نام اعلامی به سایت با هویت واقعی کاربر ندارد.
• تنها سفارش ها با کد پیگیری و تاییدیه از سمت واحد سفارش، تحویل کاربر خواهد شد.
• بعد از اتمام فرایند خرید توسط کاربر پیش فاکتور صادر می گردد و فاکتور نهایی در زمان تحویل محصول ارائه می شود.
• درصورتی که وزن محصول(کیک) در زمان تحویل به کاربر از وزن ثبت شده در سایت بالاتر باشد، مابه‌التفاوت هزینه در راستای اهداف مشتری مداری توسط سایت نیتا به عنوان تخفیف پرداخت می گردد.
• درصورت عدم حضور کاربر در محل تحویل در زمان مقرر، خسارت وارده بر عهده ی کاربر می باشد.
• کلیه فرآیند سفارش و خرید در سایت نیتا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر موظف به رعایت قوانین و مقررات وب سایت بوده و مشکلات احتمالی ناشی از اختلال سامانه بانکی جهت پرداخت آنلاین به عهده سایت نیتا نمی باشد.
• اگر کاربر بعد اتمام فرایند سفارش و خرید قصد تغییر در نوع محصول را داشته باشد، سایت نیتا پس از اعلام کاربر درخواست تغییر را بررسی کرده و در صورت امکان پذیر بودن، درخواست کاربر را می پذیرد در غیر اینصورت اتمام فرایند سفارش و خرید به منزله تایید قطعی کاربر است و مسئولیت آن با کاربر می باشد.
• بر اساس قوانین جرائم رایانه ایی هرگونه کپی برداری از عکس ها و محتوای سایت نیتا ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
• باتوجه به تولید روزانه و زمان بندی تحویل، کاربر فقط و فقط در صورت نیاز قبل از 48 ساعت (دو روز) مانده به زمان تحویل امکان لغو درخواست خود را دارد. کاربر جهت اعلام لغو درخواست در زمان مقرر بایست با واحد سفارش به شماره 09356349709 تماس بگیرد.
• کاربر می پذیرد در صورتی که در آینده این قوانین تغییراتی داشته باشند، در این صفحه به روزرسانی و منتشر خواهد شد و کاربر متهعد میشود که استفاده از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
• مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری به طور خاص رمز عبور به عهده کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر میبایست موضوع را در اسرع وقت به اطلاع نیتا برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به نیتا انجام نشده است مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده کاربر خواهد بود.
• درصورتی که نیتا به این نتیجه برسد که وجود کاربری باعث بروز مشکل و یا چلنجی برای نیتا و یا دیگر کاربران شود، میتواند دسترسی این کاربر را به سایت نیتا قطع کرده و ایشان اعتراضی نخواهد داشت.
• نیتا می‌تواند در صورت افزودن قابلیت‌ها و خدمات جدید و یا در جهت بهبود عملکرد، ضوابط و مقررات وب سایت را به‌روز‌رسانی کند.